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2018.03.01 お知らせ
サービス終了と「有償ジュエル」販売停止のご案内

いつも『グラナディアサーガ』をお楽しみいただきありがとうございます。

12月1日(金)から皆様にご愛願いただいていた「グラナディアサーガ」でございますが、
この度5月1日(月)0:00を持ちましてサービスの提供を終了させていただくことを決定いたしました。

サービス開始から今までご愛顧いただけましたお客様には運営チーム一同深く御礼申し上げますとともに、力及ばずこのようなご案内となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。

またサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、「未使用のゲーム内通貨(購入済みの有償ジュエル)」について払戻しを実施させていただきます。
※払戻し詳細につきましては、5/1(火)00:00の払い戻し申し込み受付開始と共にアプリ内及び公式サイトにてご報告させていただきます。

尚、払戻しにはお客様ID及びセーブデータの特定が必要となりますので払戻し申し込み完了まで、アプリ「グラナディアサーガ」のアンインストール並びにセーブデータの削除を行わないようお願い申し上げます。

また今後については、メインストーリー完結とサービス終了に向けて以下のスケジュールにて進めてまいります。
■サービス終了までのスケジュール
2/28(水) 23:59 サービス終了告知及び有償ジュエル購入停止
         ※これより有償ジュエルの購入が行えなくなります
3/2(金)     ホワイトデーイベント開催
         イベント「ゴールドフェスティバル」常設化
         イベント「ワイルドハンティング」常設化
         ※常設化後はドロップ率または追加報酬倍率が上方修正されています
         ※3月2日0時より毎日無償ジュエルを1000配布いたします
         ※3月2日0時より毎日クエスト回復チケットを10枚配布いたします
3月中旬予定   メインストーリー追加1
3月下旬予定   メインストーリー追加2
         ※本追加にてメインストーリーが完結いたします
4/30(月) 23:59 ios/Android共にサービスの提供を終了
         ※これ以降、アプリを起動いただいた場合もゲームプレイができなくなります
         ※またこれ以降ストアからアプリがダウンロードできなくなります
5/1(火) 00:00 残有償ジュエル払戻し申し込み受付開始
         ※これ以降はアプリまたは公式サイトより残有償ジュエルの払戻し申し込みが行えます
7/1(日) 00:00 残有償ジュエル払い戻し申し込み受付終了
         ※これ以降はアプリまたは公式サイトの払戻し受付ページにアクセスができません
         ※残有償ジュエルがあるお客様はこれまでに申し込みをお願い申し上げます

この度はお楽しみいただいている皆様に、このようなご報告となってしまったこと、誠に申し訳ございません。
サービス終了まで短い期間ではございますが、お楽しみいただけますと幸いです。

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